Pharmacy / GP（家庭医生） / 111 / Urgent Care / A&E（急诊） 快速对照

这是一张速查表，给你 30 秒内做决定。需要详细解释为什么的，看完整版 在英国生病了，先去哪里？。

60 秒决策树

问自己 3 个问题，按答案找服务：

问题 1：是不是危及生命？

• 失去意识 / 呼吸困难 / 胸痛 / 中风迹象 / 严重出血 / 严重过敏 / 自残自杀念头 → 打 999 或直接去 A&E（急诊）
• 不是 → 继续问问题 2

问题 2：是不是几小时内需要看人？

• 是（剧烈但不致命的疼痛、扭伤疑骨折、儿童持续高烧、突发皮疹合并发烧等）→ 用 NHS 111（电话或 111.nhs.uk）让它分流，可能给你转 UTC 或紧急 GP（家庭医生） 时段
• 不是，但今天不舒服想找人 → 继续问问题 3

问题 3：是小毛病还是要看医生？

• 小毛病、想买药、问药 → 走进药房（Pharmacy First 7 种 condition 还能直接拿处方）
• 慢性病随访 / 持续 1 周以上没好 / 需要处方药 / 需要 fit note → 联系 GP 诊所（GP surgery） 或正在治疗你的临床团队

5 个服务一张对照

• 药房：适合小毛病、买药、咨询。不用预约，走进去就行。咨询免费，处方按 NHS 价。非 24 小时——看每家营业时间
• GP（家庭医生）：适合常规医疗、慢病、转介专科。必须预约。免费（处方按 NHS 价）。OOH（out-of-hours）有应急通道
• NHS 111：不确定该去哪时用它。24/7 免费，电话或网页
• UTC（Urgent Treatment Centre）：紧急但不致命（扭伤、疑似骨折、皮肤感染、儿童发烧等）。推荐先用 111 预约时段过去。免费。多数有延长时段（晚上、周末）
• A&E（急诊）：危及生命、严重伤情。不用预约，24/7 免费。但等待时间可能 4–8 小时
• 999：立即派救护车。只在危及生命时打

留学生最容易踩的 3 个坑

1. 小毛病去 A&E（急诊）——你会被分诊到最低优先级，等 6+ 小时，最后让你出门找 GP（家庭医生）。先去药房或打 111。
2. 跳过 GP（家庭医生） 直接想看专科——英国 NHS 大多数专科和医院门诊需要 GP（家庭医生） 或其他 NHS 临床人员转介；也有少数自转介服务（如性健康、NHS Talking Therapies、部分地区物理治疗 / MSK 等）。先 注册 GP（家庭医生） 最稳。
3. 以为药房只能买药——错，药房还能在 Pharmacy First 范围内直接给你开处方药、做血压检测、紧急避孕、戒烟咨询等。详见 什么情况药房可以先帮你。

来源 / 审核 / 更新

• 来源：NHS 官方 Urgent and emergency care services 系列 + How pharmacies can help 页（链接见本页顶部 sources 字段）。
• 审核者：Chenyang Ma, GPhC #2087088，签字日期 2026-05-11。
• 最近更新：见本页文件 Git 历史。