普通感冒
感冒是病毒感染，1–2 周自己好。抗生素治不了感冒。
药房可不预约买对症 非处方药（OTC）；需要马上就医的情况立刻 A&E（急诊）。
先判断：感冒还是流感
| 表现 | 感冒 | 流感 |
|---|---|---|
| 起病 | 2–3 天逐渐出现 | 几小时突然来 |
| 影响部位 | 主要是鼻子和喉咙 | 全身症状（发热、肌肉酸痛、乏力） |
| 日常活动 | 不舒服但还能正常生活/上班 | 累到没法正常活动，需要卧床 |
拿不准是哪种？NHS 111 在线评估，或走进药房让药剂师帮你判断。
需要马上就医的情况
出现以下任一情况立刻 A&E（急诊） / 999
- 呼吸困难或胸痛
- 嘴唇 / 指尖发紫
- 意识模糊、嗜睡或无法叫醒
- 婴儿 出现呼吸急促、拒食、囟门凹陷或异常嗜睡
没有上述情况时，先这样处理 7–10 天
- 多休息，避免剧烈运动。
- 多喝水（白开水、清汤都行），避免脱水。
- 正常吃饭 —— 小孩可能短期没胃口，没关系。
- 盐水漱口缓解嗓子痛（小孩不适合）。
- 热柠檬蜂蜜水缓解嗓子痛（< 12 个月婴儿不要给蜂蜜）。
- 浴室蒸汽缓解鼻塞（小孩别对着热水盆吸，烫伤风险）。
NHS 证据不足、不推荐
- 维生素 C、紫锥菊（echinacea）、大蒜 —— 不预防感冒、不加速好转。
- 流感疫苗只防流感，不防感冒。
药房能帮你做什么
走进来即可，不需要预约、不需要 NHS 号、不需要 GP（家庭医生） 注册。药剂师会替你做几件事：
- 鼻塞 / 嗓子痛 / 咳嗽 —— 帮你选对症 非处方药（OTC）（不是"复方一锅炖"）
- 不确定多种感冒药一起吃会不会超 扑热息痛/对乙酰氨基酚（paracetamol） 日剂量 —— 帮你理清吃哪个、不吃哪个
- 孕妇 / 哺乳期 / 12 岁以下儿童用什么 —— 部分 非处方药（OTC） 不适合，由药剂师筛
- 刚暴露或开始刺痛，想用早期预防 —— Vicks First Defence 是否合适
非处方药（OTC） 选择：情景 → 选择 → 不适合谁 → 下一步
| 情景 | 常见选择 | 不适合谁 | 下一步 |
|---|---|---|---|
| 鼻塞 | 第一步 Saline 生理盐水鼻喷（长期安全）→ 第二步 Xylometazoline 减充血鼻喷 ≤ 7 天 → 第三步 Olbas Oil 蒸汽吸入（睡前） | Xylometazoline：孕期先问药剂师；婴幼儿不直接吸蒸汽 | 7 天未缓解或鼻窦痛 → GP（家庭医生） |
| 喉咙痛 | 第一步**Strepsils 等含片** → 第二步 Strefen 氟比洛芬含片（P 类 = pharmacy-only，需药剂师评估销售；≥ 12 岁、每天 ≤ 5 片）→ 第三步温盐水漱口（≥ 12 岁） | Strefen（一种 非甾体抗炎药（NSAID） 含片）：< 12 岁、非甾体抗炎药（NSAID） 类止痛药禁忌人群 | 嗓子痛 + 高烧 + 吞咽困难 → GP（家庭医生） |
| 发热 / 全身酸痛 | 扑热息痛/对乙酰氨基酚（Paracetamol） 500 mg–1 g 每 4–6 小时，24 h ≤ 4 次（首选）；加 布洛芬（Ibuprofen） 200–400 mg 随餐服，24 h ≤ 3 次。成人可同时或交替（联用时交替更易追踪剂量，不超过各自每日上限）；儿童不建议同时，只交替（间隔 ≥ 4 小时） | Ibuprofen（一种 非甾体抗炎药（NSAID） 类抗炎止痛药）：肠胃 / 哮喘 / 肾病 / 孕 27 周+ | 高烧 > 3 天或越来越重 → GP（家庭医生） |
| 咳嗽 | 干咳 → Simple Linctus 2.5–5 ml 每天最多 4 次（成人儿童均可）；痰咳不需强力镇咳，多喝水化痰 | 婴幼儿剂量按产品说明 | 咳嗽 > 3 周 → GP（家庭医生） |
| 早期预防（刚暴露或刚开始刺痛） | Vicks First Defence（普通零售药（GSL） = general sales list，超市可购），暴露后 36 小时内涂鼻腔入口，每天 3–4 次 | 按产品说明 | 已发病转对症 非处方药（OTC） |
| 想买"复方"（如 Lemsip / Beechams） | 单药为主；复方注意成分 | 不要同时吃复方 + 单方 扑热息痛/对乙酰氨基酚（Paracetamol） + 单方 布洛芬（Ibuprofen） —— 极易超 扑热息痛/对乙酰氨基酚（paracetamol） 日剂量 | 拿不准吃哪个 → 走进药房让药剂师理清 |
剂量细节、儿童体重、相互作用见各药品页：扑热息痛/对乙酰氨基酚（Paracetamol） · 布洛芬（Ibuprofen） · Saline 鼻喷 · Xylometazoline 鼻喷 · Simple Linctus · Strefen · Vicks First Defence。
什么时候来药房 / GP（家庭医生） / 111 / A&E（急诊）
药房
走进来即可
- 鼻塞 / 嗓子痛 / 咳嗽 想拿对症 非处方药（OTC）
- 不确定多种感冒药会不会超量
- 孕妇 / 哺乳期 / 12 岁以下儿童用什么
- 刚暴露或开始刺痛想早期预防
GP（家庭医生）
预约或当日 on-call
- 高烧 > 3 天
- 感冒 > 10 天没好转
- 咳嗽 > 3 周
- 症状反而越来越重 / 体温很高伴发冷
- 慢病或免疫力低下合并感冒
NHS 111
非紧急但拿不准
- 拿不准症状严重程度
- 5 岁以下儿童加重而 GP（家庭医生） 联系不上
- 夜间 / 周末加重且 GP（家庭医生） 已下班
A&E（急诊） / 999
危及生命
- 呼吸困难或胸痛
- 嘴唇 / 指尖发紫
- 意识模糊、嗜睡或无法叫醒
- 婴儿呼吸急促、拒食、囟门凹陷、异常嗜睡
不传染给别人
- 勤洗手（热水 + 肥皂）。
- 咳嗽 / 打喷嚏用纸巾捂住，用完立刻扔。
- 不要共用毛巾、杯子、儿童玩具 —— 病毒可在表面存活 24 小时。
不熟悉英国就医流程？
从药房、GP、NHS 111 到医院急诊，用中文先看清该去哪里。
来源 / 审核 / 更新
审核状态：已签字 · Chenyang Ma, GPhC #2087088（签字日期 2026-05-28）
下次复审：2027-05-28
本页最近更新：2026-05-28
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来源：英国华人看病买药助手 · Ways Pharmacy · 普通感冒（77 Southampton Row, London，WC1B 4ET；电话 020 8106 7084）。本页内容仅供参考，请向药剂师核实。