轻微外伤急救（切伤 / 烫伤 / 扭伤 / 头部撞击）
烫伤立刻 ≥ 20 分钟冷水冲（不涂任何东西）；切伤压迫 5–10 分钟；扭伤 PRICE；头部撞击后按红旗清单的级别求助（999 / A&E（急诊） / NHS 111）。
止血 10 分钟止不住 / 看得到骨头 / 深度烫伤 / 疑骨折 → A&E（急诊） / UTC；头部撞击后被撞晕且没醒来 / 无法保持清醒 / 抽搐 → 999；头部撞击后曾失去意识（现已清醒）/ 意识不完全清醒 → A&E（急诊）。
哪里处理小伤
| 情况 | 去哪里 |
|---|---|
| 小切伤 / 擦伤 / 轻度烫伤 / 轻扭伤 | 自己处理 + 药房咨询 |
| 需要缝合 / X 光 / 抗生素 | UTC（紧急治疗中心） —— 等待短 |
| 重伤 / 大出血 / 严重烫伤 / 疑似骨折 | A&E（急诊） |
| 危及生命；头部撞击后被撞晕且没醒来 / 无法保持清醒 / 抽搐等（见下方红旗清单） | 999 |
需要马上就医的情况
出现以下情况立刻 A&E（急诊） / 999 / UTC
- 止血直接压迫 10 分钟止不住 —— A&E（急诊）
- 看得到骨头 / 脂肪 / 内部组织 —— A&E（急诊）
- 异物嵌入（不要自己拔）—— A&E（急诊）
- 烫伤：> 手掌大 / 深度（白 / 棕 / 黑色 / 不痛 = 神经已破坏）/ 面部 / 手 / 脚 / 关节 / 生殖器 / 电烫伤 / 化学烫伤 / 吸入烟雾烫伤气道 / 婴儿 / < 5 岁任何烫伤 —— A&E（急诊）
- 头部撞击后：被撞晕且没有醒来 / 无法保持清醒或睁不开眼 / 抽搐（癫痫样发作）/ 从超过 1 米或 5 级台阶的高度摔下 / 视力或听力出现问题 / 眼睛没被撞到却出现熊猫眼（眼周青紫）/ 耳朵或鼻子流出清亮液体 / 耳朵出血或耳后瘀青 / 身体任何部位新出现麻木或无力 / 走路、平衡、理解、说话或书写出现问题 / 高速撞击受伤（如交通事故）/ 头部伤口里有异物或头部有凹陷 / 1 岁以下婴儿头上有瘀青、肿块或较大的伤口 / 行为改变（如更烦躁、分心、对周围事物失去兴趣）—— 999
- 头部撞击后：曾经失去意识（即使现在已清醒）/ 意识不完全清醒（如糊涂、搞不清时间地点）/ 受伤后出现任何呕吐 / 头痛持续或加重 / 记不起受伤前后的事 / 以前做过脑部手术 / 有出血或凝血疾病，或正在用抗凝药或抗血小板药（单用阿司匹林除外）/ 目前处于醉酒或药物作用下 / 受伤后头 24 小时没有成年人能陪着 —— A&E（急诊）
- 头部撞击后头晕，或有其他让你担心的症状 —— NHS 111
- 5 岁以下儿童头部撞击后需要建议 —— NHS 111
- 头部撞击后需要去 A&E（急诊）时，不要自己开车去
- 动物咬伤（特别异国动物 / 蝙蝠）—— UTC
- 明显畸形 + 剧痛 + 不能负重（疑似骨折）—— UTC（多数能做 X 光）
- 鼻血持续超过 10–15 分钟 / 出血量看起来很多 / 吞下大量血液导致呕吐 / 头部受撞击后开始流鼻血 / 感觉虚弱或头晕 / 呼吸困难 —— A&E（急诊）（不要自己开车去，请别人送或拨 999 叫救护车）
没有上述情况时，按伤型急救
- 切伤 / 擦伤：直接压迫止血 5–10 分钟（不掀开看）→ 清水冲洗（不用酒精 / 双氧水，损伤组织）→ 抗菌膏 → 干净敷料 → 每日换。
- 烫伤 / 烧伤：立刻流动冷水冲 ≥ 20 分钟（3 小时内仍部分有效）→ 取下伤口附近的衣物 / 首饰（贴在皮肤上的不硬撕）→ 盖保鲜膜（不缠紧）→ 扑热息痛/对乙酰氨基酚（paracetamol）/ 布洛芬（ibuprofen）止痛 → 绝对不涂牙膏 / 酱油 / 蛋清 / 黄油 / 冰 / 化妆品。
- 扭伤 / 拉伤（前 48–72 h）PRICE：Protect / Rest / Ice（毛巾包冰袋每 2–3 h × 20 min）/ Compression（弹力绷带不太紧）/ Elevation（高于心脏）。48 h 后温和活动。
- 头部撞击轻度：受伤后至少头 24 小时要有成年人陪着；症状可能持续最长 2 周，超过 2 周看 GP（家庭医生）；至少 3 周不做身体接触类运动；感觉完全恢复前不要开车，感觉好转前不要喝酒，不要吸毒，恢复期间除非医生建议，不要吃安眠药；出现上面的红旗信号，按标注的级别求助（999 / A&E（急诊） / NHS 111）。
- 鼻血：坐下 + 头微前倾（不要后仰）→ 捏鼻翼软部 10–15 分钟（不松开）→ 颈后冰敷 → 不用力擤 / 抠鼻。
- 鱼刺 / 异物卡喉：能咳出来鼓励咳；能说话呼吸喝水 + 吞软食；不能说话 + 呼吸困难 + 紫绀 → 立刻 999 + 海姆立克急救。
华人常见误区（NHS 明确禁止）
- 烫伤涂牙膏 / 酱油 / 蛋清 —— NHS 明确禁止，只用冷水冲 20 分钟。
- 鼻血头后仰 —— 错；头前倾让血流出，不要吞。
- 扭伤一直冰敷 —— 前 72 h 冰敷对，之后改温敷促进循环。
- 头撞了没出血就没事 —— 内部出血 / 脑震荡可能延迟出现；受伤后至少头 24 小时要有成年人陪着，留意是否出现需要马上就医的症状；症状可能持续最长 2 周，超过 2 周看 GP（家庭医生）。
- 中药敷骨折促愈合 —— 首先必须 X 光确诊 + 复位 + 固定；中药辅助可以，不能跳过西医诊断。
- 动物咬一下不严重 —— 任何破皮咬伤都该评估；蝙蝠咬伤 / 国外咬伤狂犬病真风险；破伤风 5 年加强针检查。
药房能帮你做什么
走进来即可。药剂师会替你做几件事：
- 小切伤 / 擦伤 → 消毒膏（如 chlorhexidine）+ 敷料
- 轻度烫伤（< 手掌、表浅）→ 烧伤凝胶（仅在冷水冲 20 分钟后）+ 凡士林油性敷料
- 扭伤 → 弹性绷带 + 冰敷贴 + 扑热息痛/对乙酰氨基酚（paracetamol）/ 布洛芬（ibuprofen）
- 止痛 → 扑热息痛/对乙酰氨基酚（Paracetamol） / 布洛芬（Ibuprofen） / 外用 非甾体抗炎药（NSAID） 凝胶
- 5 年内没打破伤风 + 伤口脏 → 提醒联系 GP（家庭医生）
非处方药（OTC） 选择：情景 → 选择 → 不适合谁 → 下一步
| 情景 | 常见选择 | 不适合谁 | 下一步 |
|---|---|---|---|
| 小切伤 / 擦伤 | 直接压迫 → 清水冲 → 抗菌膏（chlorhexidine 类）+ 敷料 | 看得到骨头 / 异物嵌入 / 止血不住 | 持续 → UTC / A&E（急诊） |
| 轻度烫伤（< 手掌、表浅、痛） | 冷水冲 ≥ 20 分钟（首选） → 保鲜膜盖 → 止痛 | > 手掌 / 深度 / 面部 / 关节 / 生殖器 / 婴儿 | A&E（急诊） |
| 扭伤 / 拉伤 | PRICE + 弹性绷带 + 冰敷贴 + 扑热息痛/对乙酰氨基酚（Paracetamol） / 布洛芬（Ibuprofen） / 外用 非甾体抗炎药（NSAID） 凝胶 | 48 h 后改温敷 | 畸形 / 无法负重 → UTC（X 光） |
| 头部撞击轻度 | 至少头 24 小时有成年人陪着 + 扑热息痛/对乙酰氨基酚（paracetamol）止痛 | 出现上方任何红旗信号 | 按红旗清单标注的级别求助（999 / A&E（急诊） / NHS 111） |
| 鼻血 | 前倾 + 捏鼻翼 10–15 分钟 + 颈后冰敷 | 超过 10–15 分钟不停 / 出血很多 / 吞血导致呕吐 / 头部受撞击后 / 虚弱或头晕 / 呼吸困难 | A&E（急诊） |
| 动物咬伤破皮 | 清水 + 肥皂洗 + 抗菌膏 | 蝙蝠 / 异国动物 / 5 年没打破伤风 / 深咬 | UTC（狂犬 / 破伤风 / 抗生素） |
剂量、儿童 / 孕妇细节见药品页：扑热息痛/对乙酰氨基酚（Paracetamol） · 布洛芬（Ibuprofen） · Ibuprofen Gel。
什么时候来药房 / GP（家庭医生） / 111 / A&E（急诊）
药房
走进来即可
- 小切伤 / 擦伤要消毒膏 + 敷料
- 轻度烫伤 非处方药（OTC） 处理
- 扭伤要弹性绷带 + 止痛
- 鼻血处理咨询
GP（家庭医生）
预约或当日 on-call
- 5 年没打破伤风 + 伤口脏
- 切伤需要缝合（可去 UTC）
- 动物咬伤评估（去 UTC）
- 头部撞击后症状持续超过 2 周
NHS 111
非紧急但拿不准
- 烫伤拿不准是否要 A&E（急诊）
- 头部撞击后头晕，或轻度但担心
- 5 岁以下儿童头部撞击后需要建议
A&E（急诊） / 999
危及生命
- 止血 10 分钟不止 / 看得到骨头 / 异物嵌入
- 深度烫伤 / > 手掌大 / 面部关节生殖器 / 电烫伤 / 化学烫伤 / 婴儿任何烫伤
- 头部撞击后曾失去意识（现已清醒）/ 意识不完全清醒 / 受伤后任何呕吐 / 头痛持续或加重 / 正在用抗凝药或抗血小板药 / 醉酒或药物作用下（需打 999 的情况见上方红旗清单）
- 明显畸形 + 不能负重（疑骨折）→ UTC
相关怎么选指南
想比较同类非处方药（OTC）怎么选，可以先看这些横向对比。
不熟悉英国就医流程？
从药房、GP、NHS 111 到医院急诊，用中文先看清该去哪里。
来源 / 审核 / 更新
审核状态：已签字 · Chenyang Ma, GPhC #2087088（签字日期 2026-10-15）
下次复审：2027-10-15
本页最近更新：2026-10-15
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来源：英国华人看病买药助手 · Ways Pharmacy · 轻微外伤急救（切伤 / 烫伤 / 扭伤 / 头部撞击）（77 Southampton Row, London，WC1B 4ET；电话 020 8106 7084）。本页内容仅供参考，请向药剂师核实。